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Le Service Sérénité

Bien démarrer avec votre poêle à granulés

QU’EST CE QUE C’EST ?

Le poêle à granulés est un appareil de chauffage au bois. Le granulé de bois est son combustible et il a besoin d’être branché sur un conduit pour bien fonctionner. Il est donc nécessaire de prêter une attention tout particulière à la qualité de son installation, à son utilisation et son entretien.

En partenariat avec un réseau français de professionnels, SUPRA a conçu une formule complète pour vous garantir une tranquillité sans faille tout au long de votre projet. De la mise en service à l’entretien, l’assurance sérénité SUPRA, vous permet d’être assisté d’un professionnel compétent qui saura vous aider à bien démarrer avec votre poêle à granulés !

Le Service Sérénité

EN 5 ÉTAPES

VÉRIFICATION DE L’INSTALLATION

  • Vérification du bon fonctionnement de votre poêle à granulés.
  • Conseils de mise en conformité de l’installation si nécessaire(2).


MISE EN SERVICE DE VOTRE POÊLE

  • 1er allumage et test de bon fonctionnement de votre appareil réalisé par un professionnel.


PROGRAMMATION PERSONNALISÉE

  • Programmation des plages horaires de fonctionnement.
  • Conseils de programmation pour réduire votre consommation.


FORMATION À L’UTILISATION

  • Bien allumer votre poêle à granulés.
  • Bien l’utiliser au quotidien.
  • Bien comprendre les réglage à utiliser en fonction du type de votre appareil.

 

CONSEILS POUR L’ENTRETENIR

  • Des tutoriels vidéos accessibles 7J/7J et 24h/24h sur notre chaîne